Esta política explica qué hacemos con los datos que nos facilitas a través del formulario de esta web, quién los trata y qué puedes exigirnos en cualquier momento. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

01 Quién es el responsable de tus datos

Gestión Virtual Ksasnet, S.L. decide para qué y cómo se tratan tus datos, y responde de ese tratamiento ante ti y ante la autoridad de control.

02 Qué datos recogemos

Únicamente los que escribes en el formulario, más dos datos técnicos que el servidor registra junto al envío:

• Identificación y contacto: nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.
• Preferencias de vivienda: número de dormitorios que buscas, rango de presupuesto, plazo de compra previsto y promociones que te interesan.
• Comentarios: lo que escribas libremente en el campo de observaciones. Te pedimos que no incluyas ahí datos de salud, situación económica detallada ni ninguna otra categoría especial de datos: no los necesitamos.
• Datos técnicos del envío: fecha y hora, y dirección IP desde la que se envía el formulario, que conservamos como prueba del consentimiento y para prevenir envíos automatizados.

Todos los campos marcados con asterisco son obligatorios: sin ellos no podemos atender tu solicitud. El resto es voluntario.

03 Para qué los usamos y con qué legitimación

No usamos tus datos para elaborar perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti. No te enviaremos publicidad de terceros ni de productos ajenos a estas promociones.

04 Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos tus datos mientras siga vivo tu interés en las promociones y no nos pidas lo contrario. Si retiras el consentimiento o solicitas la supresión, los eliminamos de la lista de interesados de inmediato.

Después de la baja conservamos bloqueado el registro del consentimiento y de la propia solicitud de supresión durante los plazos de prescripción legal, únicamente para poder acreditar ante una autoridad que actuamos correctamente. Pasado ese plazo se destruyen.

Si transcurren tres años sin ningún contacto por tu parte ni interés por nuestras promociones, damos de baja tus datos por iniciativa propia.

05 Quién más puede ver tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Acceden a ellos, exclusivamente para poder prestarnos su servicio:

• Factory Casas, como comercializadora de las promociones. Es quien te llamará o escribirá para darte la información que has pedido. Actúa por cuenta de Ksanet y bajo un contrato de encargo de tratamiento.
• El proveedor de alojamiento web, donde reside el servidor que guarda el formulario. Presta el servicio dentro del Espacio Económico Europeo y está sujeto a contrato de encargo de tratamiento.
• Las administraciones públicas y los juzgados, cuando una norma nos obligue a facilitarlos.

No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fueran necesarias, se realizarían con las garantías del capítulo V del RGPD y te informaríamos previamente.

06 Tus derechos

Puedes ejercerlos gratuitamente en cualquier momento escribiendo a comercial@factorycasas.es o por correo postal al domicilio indicado arriba, indicando cuál ejerces y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), que es la autoridad de control competente.

07 Cookies y seguimiento

Esta web no usa cookies. Tampoco lleva analítica, píxeles de redes sociales, mapas de calor ni ningún otro sistema de seguimiento, ni guarda nada en tu navegador. Por eso no verás un aviso de cookies: no hay nada que consentir.

Si en el futuro incorporamos alguna herramienta de medición, actualizaremos esta política y te pediremos el consentimiento antes de activarla.

08 Seguridad de la información

El formulario viaja cifrado mediante HTTPS. Los datos se almacenan en un fichero al que no se puede acceder desde el navegador y cuyo acceso está restringido al personal de Ksanet y de Factory Casas que necesita consultarlo para su trabajo. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas del artículo 32 del RGPD, proporcionadas al riesgo del tratamiento.

Ningún sistema es infalible: si se produjera una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos sin dilación indebida, además de notificarlo a la Agencia Española de Protección de Datos.

09 Menores de edad

Este formulario está dirigido a mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un registro corresponde a una persona menor de edad sin autorización de quien ejerza su patria potestad o tutela, lo eliminaremos.

10 Veracidad de los datos

Los datos que nos facilitas deben ser tuyos, ciertos y estar actualizados. Si nos comunicas datos de un tercero, debes haberle informado previamente de todo lo que recoge esta política y contar con su consentimiento.

11 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o la forma en que tratamos los datos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Si el cambio te afecta de forma significativa, te lo comunicaremos por los medios de contacto que nos hayas facilitado.